Abbruchrate = (gefüllte Warenkörbe minus Bestellungen) geteilt durch gefüllte Warenkörbe, mal 100. Im Schnitt liegt sie bei rund 70 % [1].
Die Formel
„Warenkörbe“ meint hier Besuche, in denen mindestens ein Produkt in den Warenkorb gelegt wurde. „Bestellungen“ sind die Besuche, die mit einem Kauf enden. Genau so hat es ein Nutzer in der Shopify Community vorgerechnet: „(Added to Cart - Sessions Converted) / Added to Cart * 100“ [3].
Ein Rechenbeispiel
| Wert | Zahl |
|---|---|
| Besuche mit gefülltem Warenkorb | 1.000 |
| Besuche mit Bestellung | 300 |
| Abgebrochene Warenkörbe | 700 |
| Abbruchrate | (1.000 − 300) ÷ 1.000 × 100 = 70 % |
Welche Rate ist normal?
- Weltweit: 70,22 % im Schnitt aus 50 Studien [1].
- Deutschland: 72,11 % in deutschen Shops im zweiten Halbjahr 2024, laut einem Softwareanbieter [2].
Liegt Ihr Wert deutlich darüber, lohnt ein Blick auf den Checkout. Ein Shopbetreiber schrieb über seine Zahlen: „Checkout erreicht = 178 … Konvertierte Sitzungen = 41“ [4]. Bei so einem Sprung liegt das Problem meist in der Kasse selbst.
Wo Sie die Zahlen finden
In Shopify
In den Statistiken zur Conversion-Rate sehen Sie die Stufen „In den Warenkorb gelegt“, „Checkout erreicht“ und „Konvertierte Sitzungen“. Setzen Sie die erste und die letzte Zahl in die Formel ein. Einzelne abgebrochene Checkouts finden Sie unter Bestellungen › Abgebrochene Checkouts [5].
In Google Analytics 4
Nutzen Sie die Ereignisse „add_to_cart“ und „purchase“. Zählen Sie die Sitzungen mit dem jeweiligen Ereignis und setzen Sie beide Zahlen in die Formel ein.
Was die Rate in Euro bedeutet
Multiplizieren Sie die abgebrochenen Warenkörbe mit Ihrem durchschnittlichen Warenkorbwert. In deutschen Shops lag er zuletzt bei 58,46 € [2].
Schon wenn Sie davon 5 % zurückholen, sind das rund 2.046 € im Monat. Auf der Startseite können Sie das mit Ihren eigenen Zahlen durchrechnen.
Häufige Fragen
Wie berechnet man die Warenkorbabbruchrate?
Abbruchrate in Prozent = (Warenkörbe minus Bestellungen) geteilt durch Warenkörbe, mal 100.
Welche Warenkorbabbruchrate ist normal?
Im Schnitt rund 70 %. Das Baymard Institute nennt 70,22 % als Durchschnitt aus 50 Studien.
Wo finde ich die Zahlen in Shopify?
In den Statistiken zur Conversion-Rate mit den Stufen In den Warenkorb gelegt, Checkout erreicht und Konvertierte Sitzungen.
Was ist der Unterschied zwischen Warenkorb- und Checkout-Abbruch?
Der Warenkorbabbruch zählt alle, die etwas in den Warenkorb legen und nicht kaufen. Der Checkout-Abbruch zählt nur die, die bereits an der Kasse waren.
Quellen
- Baymard Institute: Cart Abandonment Rate Statistics, Stand 22.09.2025. baymard.com
- uptain Report 2. Halbjahr 2024, zitiert nach retail-news.de (Anbieterstudie). retail-news.de
- Shopify Community: Warenkorbabbruch / Absprungrate, 29.08.2021. community.shopify.com
- Shopify Community: Checkout erreicht aber keine Bestellungen, 07.01.2023. community.shopify.com
- Shopify Hilfe-Center: Abgebrochene Checkouts. help.shopify.com